オペレーターの人数を減らす方法

オプションをダウングレードし、増やされたオペレーター人数を減らす方法を説明します

1.左メニューバー「アカウント設定」をクリックします

2.「利用プラン」タブをクリックします

3.「オプション一覧」から、ダウングレードされたいご希望のオプションを選んで【詳細】をクリックします

※一覧が表示されていない場合は、サービス画面右下のChatPlusよりお問い合わせください

4.【決済ページへ移動して、オプション変更する】をクリックします

5.新しいオプション内容が合っているか確認し、【上記内容に変更する】ボタンをクリックします

※新しいオプションは課金周期を待たずに、即時反映されます

上記でオペレータ人数を減らし、オプションをダウングレードすることができます

オプションを解約する方法

オプションを解約する方法を説明します。

※解約するには、事前にオペレーターの人数を１人以下にする必要があります

一覧からオペレータースタッフの解除を行ってください

1.「オプション一覧」から、契約しているプランを確認します

2.「ご利用中」の横にある【ご解約はこちら】をクリックします

3.【決済ページへ移動して、オプション解約する】をクリックします

4.現在のプランを確認し、【このプランを解約する】をクリックします

※オプションの再申し込みには新たに費用がかかります

以上でオプションを解約することが出来ます